Das Image von Werbeagenturen
Das Image von Werbeagenturen schwankt zwischen einem aufregenden und glamourösen Arbeitsleben einerseits und einem Sammel-
becken für Arbeitslose mit mieser Bezahlung und höllischen Arbeitszeiten andererseits. Agentur ist nicht gleich Agentur. Und Kunde nicht gleich Kunde. Den Glanz einer großen Renommieragentur können wir Ihnen nicht bieten. Ist auch nicht unser Ziel. Wir wollen hochwertige Qualität zu einem vernünftigen Preis. Daher entsteht gute Werbung dort, wo intensive Arbeit, Professionalität und gegen-
seitige Wertschätzung aufeinander treffen.
Partnerschaft
Von partnerschaftlicher Zusammenarbeit zu sprechen, heißt für uns, im zwischenmensch-
lichen Umgang bei der Arbeit nicht zwischen Kunden- und Lieferantenbeziehungen zu unter-
scheiden. Höflichkeit und Respekt vor der Arbeit des anderen sollten selbstverständlich sein. Zu dieser Wertschätzung gehört für uns auch eine angemessene Honorierung unserer Leistung.
Pitch
Wir beteiligen uns grundsätzlich nicht an Pitches ohne Agenturhonorar. Welcher Unternehmer erbringt schon einen Großteil seiner Leistung, ohne zu wissen, ob sie hinterher bezahlt wird? Eine schlechte Sitte, die sich in der Kommu-
nikationsbranche leider nicht ausrotten lässt. Unfair gegenüber den Kollegen und unfair gegenüber den bestehenden Kunden, die letztlich diese unbezahlten Leistungen querfinanzieren.
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Visionen und Wünsche
Visionen haben wir – keine. Da halten wir’s mit Alt-Bundeskanzler Helmut Schmidt, der gesagt haben soll: Wer Visionen hat, soll zum Arzt gehen.
Dagegen wünschen wir uns viel und reichlich, zum Beispiel:
- Kein Marketingchinesisch, sondern ein gutes Kundenbriefing. Ein gutes Briefing ist präzise, besteht aus maximal zwölf Punkten und passt auf eine DIN-A4-Seite.
- Kunden, die nicht bei jedem schlechten Foto an die Möglichkeiten digitaler Nachbearbeitung glauben.
- Kunden, die den Mut und das Selbstbewusst-
sein für klare Entscheidungen haben.
- Kunden, die ihre eigene Zielgruppe nicht für intellektuell minderbemittelt halten.
- Respekt und Anerkennung: Die größte Aner-
kennung für uns und unsere Arbeit ist die Wei-
terempfehlung, denn darin zeigt sich echte Kundenloyalität und Zufriedenheit. |
